395 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana 395 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 395, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul termasuk:
Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri lain yang diperlukan semasa pendaftaran akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform 395. Maklumat ini membantu kami menyelesaikan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform untuk pengguna Malaysia.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG eWallet. Nota: kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang sah.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan halaman yang dilawati. Kami juga menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman pengguna berdasarkan keutamaan yang dipilih.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 395 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan pengendalian platform:
- Pengesahan identiti — memastikan setiap pengguna adalah individu dewasa yang sah dan akaun tidak disalahgunakan.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 395 mengenal pasti akaun anda dan membantu dengan sebarang pertanyaan atau isu.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
- Komunikasi platform — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemaskini terma atau maklumat keselamatan kepada pengguna.
395 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 395 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan peribadi. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali melawat platform 395.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
395 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan 395.
- Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang kriptografi yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami.
- Akses kepada maklumat pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
- Sistem pemantauan automatik untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
- Sandaran data yang kerap dilakukan untuk memastikan maklumat pengguna tidak hilang akibat kegagalan sistem.
Maklumat pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi obligasi undang-undang. Pengguna yang menutup akaun boleh memohon pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
395 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang sah untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan data yang ketat.
395 mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan mematuhi kewajipan undang-undang sedemikian.
Dalam semua kes perkongsian maklumat, 395 memastikan pihak yang menerima maklumat mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
Hak Pengguna Terhadap Maklumat Peribadi
Sebagai pengguna platform 395, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan 395.
Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman maklumat peribadi apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan obligasi penyimpanan rekod yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau mempunyai pertanyaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 395 melalui e-mel: [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab permintaan dalam masa yang munasabah.
Perubahan Dasar Privasi
395 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel pendaftaran.
Penggunaan berterusan platform 395 selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara 395 mengendalikan maklumat peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di: [email protected]. Untuk maklumat tentang peraturan penggunaan platform, sila semak Terma & Syarat kami. Sebarang soalan umum tentang akaun atau platform boleh dijawab melalui halaman Soalan Lazim.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Kepercayaan anda adalah asas platform 395. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Daftar atau log masuk untuk mula menggunakan platform dengan keyakinan penuh.